El problema
La planificación usaba hojas de cálculo y una única hipótesis de crecimiento aplicada a todo. Las líneas populares se agotaban mientras las lentas se quedaban en el almacén inmovilizando capital, y nadie podía cuantificar el equilibrio entre ambas cosas.
Lo que se construyó
Construimos una previsión que trabaja producto a producto y cuadra de forma coherente con los totales por categoría y de empresa, integrada en el proceso de planificación que ya se usaba y capaz de responder preguntas what-if.
Lo que cambió
El error de previsión bajó del 12,1% al 2,7%. El capital antes inmovilizado en el stock equivocado se liberó sin que se agotaran más artículos, y los planificadores revisan ahora las excepciones en lugar de rehacer hojas de cálculo.