Un número antes/después es lo más persuasivo de una web de consultoría y lo más fácil de falsear. Cualquiera puede escribir «61% → 89,2%». Por eso, desde hoy, cada caso de estudio de este sitio lleva un registro de evidencia, y el build falla si falta alguno.
Qué dice la etiqueta
Cada registro tiene tres partes.
Fuente. Proyecto de cliente significa construido para un cliente que paga. Sistema interno significa construido y operado por nosotros, sobre nuestros propios datos o producto. Diseño de referencia significa una arquitectura que construiríamos, descrita con valores típicos y no observados.
Números. Medidos significa que el antes/después se observó en un sistema en producción, y el registro dice cómo: qué holdout, qué ventana, qué división del tráfico. Estimados significa derivados de mediciones parciales o benchmarks. Ilustrativos significa valores representativos para un diseño de referencia: útiles para entender la forma del trabajo, no una prueba de que ocurrió.
Referencia. Si el cliente atenderá una llamada de referencia bajo NDA. La mayoría no lo hará, y la etiqueta lo dice en lugar de dar a entender lo contrario.
Por qué no mostrar solo los medidos
Porque un diseño de referencia sigue siendo útil para un lector que decide si un problema tiene solución, siempre que no se disfrace de resultado. Quitarlos haría el sitio más pobre sin hacerlo más honesto. Etiquetarlos hace visible la diferencia de un vistazo.
Qué lo hace cumplir
El registro vive junto al texto en los archivos de contenido, y un paso de validación en el build rechaza cualquier caso de estudio sin registro, cualquier «diseño de referencia» que declare números medidos y cualquier cifra de la página de inicio que no enlace al caso del que se tomó. La regla es mecánica a propósito: no depende de que alguien se acuerde de tener cuidado.
Si está comparando proveedores, haga a cada uno las mismas tres preguntas (fuente, números, referencia) y observe cuánto tardan en responder.